Kullanım Koşulları

Giriş

Son güncelleme tarihi: 1 Mayıs 2025

NOCHTA YAZILIM ANONİM ŞİRKETİ ("biz," "bizim," veya "Şirket") tarafından sunulan web sitesi ve hizmetleri kullanımınız bu Kullanım Koşulları'na ("Koşullar") tabidir. Lütfen bu Koşullar'ı dikkatle okuyun.

Web sitemizi kullanarak veya hizmetlerimizi satın alarak, bu Koşullar'ı kabul etmiş olursunuz. Bu Koşullar'ı kabul etmiyorsanız, lütfen web sitemizi kullanmayınız ve hizmetlerimizi satın almayınız.

Hizmetlerimiz

NOCHTA YAZILIM ANONİM ŞİRKETİ, çeşitli teknolojik cihazların tamir, bakım ve destek hizmetlerini sunmaktadır. Bunlar arasında bilgisayar, laptop, telefon, tablet ve diğer elektronik cihazların onarımı, yazılım kurulumu, veri kurtarma, ağ kurulumu ve diğer BT hizmetleri bulunmaktadır.

Hizmetlerimiz, nitelikli teknisyenler tarafından sunulmaktadır. Ancak, tüm cihaz sorunlarının çözülebileceğini garanti etmiyoruz. Bazı durumlarda, cihazınızın tamiri mümkün olmayabilir veya ekonomik olarak uygun olmayabilir.

Fiyatlandırma ve Ödemeler

Hizmet fiyatlarımız web sitemizde belirtilmiştir, ancak bunlar yaklaşık fiyatlar olup, cihazınızın durumu ve gerekli onarım işlemlerine göre değişiklik gösterebilir.

Size sunduğumuz hizmetler için önceden bir fiyat teklifi vereceğiz ve onayınız olmadan herhangi bir ek ücret talep etmeyeceğiz. Onarım sırasında öngörülemeyen sorunlar ortaya çıkarsa, sizi bilgilendirecek ve onayınızı alacağız.

Ödemeler, hizmetlerin tamamlanmasından sonra nakit, kredi kartı veya banka havalesi ile yapılabilir. Bazı durumlarda, özellikle yedek parça siparişi gerekiyorsa, ön ödeme talep edebiliriz.

Garanti Politikası

Tamir hizmetlerimiz, parça türüne göre değişen garanti kapsamındadır. Orijinal ekranlar için 24 ay, premium ekranlar için 6 ay, A-kalite ekranlar için 3 ay, bataryalar için 6 ay, anakart onarımları için 3 ay ve diğer parça değişimleri için 6 ay garanti sunuyoruz. Bu garanti, sadece tarafımızca yapılan onarımları ve değiştirilen parçaları kapsar.

Aşağıdaki durumlarda garanti geçerli değildir:

• Cihazın normal kullanım dışında hasar görmesi
• Sıvı teması, nem, düşme, darbe, baskı gibi fiziksel hasarlar
• Yüksek voltaj hasarları
• Yetkisiz kişiler tarafından yapılan müdahaleler
• Onarım kapsamı dışında kalan sorunlar
• Yazılım sorunları

Garanti kapsamındaki sorunlar için, cihazınızı ücretsiz olarak tekrar inceleyecek ve gerekli onarımları yapacağız.

Randevular

Hizmetlerimiz için randevu almanızı öneririz. Randevular, web sitemiz, telefon veya e-posta yoluyla alınabilir.

Randevunuza gelememeniz durumunda, en az 24 saat öncesinden bizi bilgilendirmenizi rica ederiz. Bu süre içinde bilgilendirme yapılmaması durumunda, sonraki randevunuz için yeniden randevu ücreti uygulayabiliriz.

İptal Politikası

Hizmetlerimizi iptal etmek isterseniz, aşağıdaki koşullar geçerlidir:

• Hizmet başlamadan önce iptal edilirse, herhangi bir ücret talep edilmez.
• Cihazınız incelenmiş ancak onarıma başlanmamışsa, cihaz inceleme ücreti alınabilir.
• Onarım başladıktan sonra iptal edilirse, o ana kadar yapılan işlemler ve kullanılan parçalar için ücret talep edilir.

Sorumluluk Sınırlamaları

Cihazınıza gereken özeni göstereceğiz, ancak aşağıdaki durumlardan sorumlu tutulamayız:

• Cihazınızdaki verilerin kaybı veya bozulması (her zaman verilerinizi yedeklemenizi öneririz)
• Onarım sırasında ortaya çıkabilecek ek donanım arızaları
• Cihazınızın zaten var olan kusurları veya aşınmaları
• Onarımdan sonra oluşabilecek, tamirle doğrudan ilgisi olmayan arızalar

Sorumluluğumuz, aldığınız hizmetlerin bedeli ile sınırlıdır. Hiçbir durumda, dolaylı, tesadüfi veya sonuçsal zararlardan sorumlu tutulamayız.

Web Sitesi Kullanımı

Web sitemizi kullanırken aşağıdaki kurallara uymanız gerekmektedir:

• Siteyi yasal amaçlar için kullanınız
• Sitedeki içeriği kopyalamayınız, dağıtmayınız veya değiştirmeyiniz
• Sitemizin güvenliğini tehlikeye atacak davranışlarda bulunmayınız
• Diğer kullanıcıların site kullanımını engelleyecek veya kısıtlayacak faaliyetlerde bulunmayınız

Web sitemizin sürekli çalışır durumda olacağını, hatasız olacağını veya zararlı bileşenler içermeyeceğini garanti etmiyoruz. Site aracılığıyla sunulan içerikler "olduğu gibi" sağlanmaktadır.

Fikri Mülkiyet

Web sitemizdeki tüm içerik (metinler, grafikler, logolar, düğmeler, resimler, yazılım ve diğer içerikler) NOCHTA YAZILIM ANONİM ŞİRKETİ'nin mülkiyetindedir veya lisans altında kullanılmaktadır ve fikri mülkiyet yasaları tarafından korunmaktadır.

Web sitesi içeriğini kişisel, ticari olmayan amaçlar için görüntüleyebilir ve kullanabilirsiniz. Ancak, içeriği kopyalayamaz, değiştiremez, dağıtamaz veya ticari amaçlar için kullanamazsınız.

Fesih

Bu Koşullar, feshedilene kadar geçerlidir. Herhangi bir zamanda, herhangi bir sebeple web sitemizi kullanmayı bırakarak bu anlaşmayı feshedebilirsiniz.

Ayrıca, bu Koşullar'ı ihlal etmeniz durumunda, önceden bildirimde bulunmaksızın hizmetlerimize erişiminizi sonlandırabiliriz. Bu durumda, web sitemize erişiminiz engellenebilir ve ödemiş olduğunuz ücretler iade edilmeyebilir.

Koşullarda Değişiklikler

Bu Kullanım Koşulları'nı istediğimiz zaman değiştirme hakkına sahibiz. Değişiklikler, web sitemizde yayınlandıktan sonra geçerli olacaktır. Web sitemizi veya hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Koşullar'ı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Önemli değişiklikler yapılması durumunda, web sitemizde bir bildirim yayınlayacağız.

Bu Koşullar'ın en son güncelleme tarihi, belgenin başında belirtilmiştir.